테이블매니저 - 예약관리솔루션

어떤 것을 도와 드릴까요?

세련된 고객응대, 간편한 UI, 고객이 다시 방문하게 하는 문자 마케팅,
미예약 고객 데이터 수집까지! 이 모든 걸 테이블매니저와 함께 하면 가능합니다

질문 리스트

  • 저희 테이블매니저는 별도의 번거로운 프로그램 설치 없이, 인터넷 주소로 접속 후 로그인하시면 간단하게 사용할 수 있습니다.
    계약 시 발급받은 계정 정보로 언제 어디서든 Chrome 환경에서 사용할 수 있습니다.

    https://admin.table.ceo
  • 단체 문자 전송, 고객 Membership제뿐만 아니라, 고객의 예약 현황을 원하는 조건으로 조회하여 고객의 데이터를 손쉽게 분석하고, 이를 통해 고객관리는 물론이고 마케팅에도 손쉽게 활용할 수 있습니다.
    (매장의 기밀정보 보안 및 고객 개인 정보보호의 이슈로, 원하시는 관리자 ID에만 고객 데이터 조회 권한을 부여하여, 조회 제한을 설정할 수 있습니다)
  • 마이테이블, 카카오톡, BC 카드 채널뿐만 아니라 기존에 운영 중이던 네이버 예약을 연동하여 네이버 페이로 예약금 결제와 환불을 모두 테이블매니저 솔루션 하나로 통합 관리 가능합니다.
    노쇼 방지나 온라인 메뉴 선결제로도 활용이 가능하며, 예약금은 월별로 매장에 정산해드리는 구조로 골치 아픈 예약금 관리를 간단하게 해결할 수 있습니다.
  • 기존에 보유하고 있는 계정 연동도 가능하며, 계정이 없다면 테이블매니저에서 검수 없이 빠르게 생성도 가능합니다.
    해당 매장의 온라인 예약이 가능한 테이블과 시간을 설정하여 실시간으로 반영됩니다.
    이를 바탕으로 이용자들은 네이버 예약페이지에서 예약과 동시에 예약 확정이 가능하고 확인 문자 발송까지 한 번에 완료됩니다!
    또한 ‘최대 식사시간’ 개념으로 이미 이용이 완료된 테이블은 다시 다른 손님이 예약할 수 있도록 자동 설정되어, 남는 테이블 없이 실시간으로 온라인예약 수용이 가능합니다.
  • 솔루션 출력 탭에서는 당일 예약의 모든 정보 조회가 가능하며, 출력하여 매장에서 관리용으로 사용하거나, 대기 명단으로도 활용할 수 있습니다.
    또한, 예약 상황을 DID 기능을 이용해 화면으로 제공하여 현장에서 활용이 가능하며, 방문하시는 손님들께서 직접 예약을 확인할 수 있습니다.
  • 온라인 예약, 전화접수, 당일 예약, 배정 테이블, 예약금 결제 여부, 노쇼 이력 등 해당 고객의 다양한 정보를 예약 목록에서 간단하게 확인할 수 있습니다.
    또한 태그와 마킹 기능을 활용하여 매장에서 놓치면 안되는 중요 정보나 예약사항을 보다 쉽고 빠르게 식별이 가능합니다!
  • 매장 번호로 전화 수신 시, 고객에게 마이테이블(자체 온라인 예약플랫폼)링크가 포함된 문자를 자동으로 발송하게 됩니다.
    전화 응대가 불가능한 시간대를 포함한 24시간, 단 한 건의 예약도 놓치지 않고 모든 예약을 수용할 수 있는 기능입니다.
  • 매장에서 발송하는 문자 비용 결제를 솔루션 내에서 ‘포인트’로 환산하여 문자 발송 시 발송한 만큼 포인트가 차감되며, 단체 쿠폰 마케팅으로도 문자 포인트를 활용할 수 있습니다.
    매달 충전되는 포인트는 사용하시는 요금제에 따라 다르기 때문에 매장 상황에 맞게 제안해 드리고 있습니다.
  • 현재 테이블매니저는 뷰티, 병원, 공간 대여, 애견산업, 수영장, 사진관 등 다양한 업종의 매장과 함께하고 있습니다.
    테이블매니저의 전문 컨설턴트가 매장 운영 방식에 맞게 서비스를 제공해드리고 있고, 외식업이 아닌 모든 업종 또한 충분히 활용할 수 있도록 커스터마이징 가능합니다.
  • 테이블매니저에서 제공하는 실시간 온라인 예약 플랫폼입니다.
    콜백문자에 마이테이블 링크가 삽입되어 있어, 고객은 언제 어디서나 24시간 온라인 예약을 할 수 있습니다.

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